POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des visiteurs de son site internet.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire quelles données peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site, dans quel but elles sont utilisées et comment elles sont traitées.
En utilisant le site internet de ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE
L’énergie qui propulse vos ambitions
Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone : +226 07 30 31 08
WhatsApp : +226 73 18 56 65
E-mail : etsnamsigdamultiservice@gmail.com
2. Données personnelles collectées
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE ne collecte pas systématiquement de données personnelles lors de la simple consultation du site.
Des données personnelles peuvent toutefois être recueillies lorsque vous choisissez volontairement de nous contacter, notamment par l’intermédiaire de nos formulaires de contact ou de demande de devis.
Selon la nature de votre demande, les informations collectées peuvent comprendre :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse e-mail ;
- Entreprise ou organisation ;
- Type de besoin ;
- Description de votre projet ou de votre demande ;
- Toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer dans votre message.
Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités de la collecte
Les informations que vous nous transmettez sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles et notamment afin de :
- répondre à vos demandes de contact ;
- traiter vos demandes de devis ;
- comprendre vos besoins ;
- vous conseiller dans le choix de produits ou de solutions adaptés ;
- assurer le suivi de votre demande ;
- échanger avec vous concernant votre projet ;
- améliorer la qualité de notre accompagnement.
Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs pour lesquels elles ont été communiquées.
4. Formulaires de contact et de demande de devis
Le site propose des formulaires permettant aux visiteurs de contacter directement ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE ou de présenter un besoin en vue d’obtenir des informations ou un devis.
Les informations saisies dans ces formulaires sont transmises à ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE afin que notre équipe puisse traiter la demande.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
Nom et prénom, entreprise ou organisation, téléphone, adresse e-mail, type de besoin et description du projet.
Les informations fournies sont utilisées pour répondre à la demande et assurer son suivi.
Nous ne demandons pas, par l’intermédiaire de ces formulaires, de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
5. Contact par WhatsApp
Le site peut permettre aux visiteurs de contacter directement ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE via WhatsApp.
Lorsque vous choisissez cette option, vous êtes redirigé vers le service WhatsApp et les informations que vous communiquez dans le cadre de cet échange sont traitées selon les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre par WhatsApp d’informations confidentielles ou sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
6. Google Maps
Le site peut intégrer une carte Google Maps afin de permettre aux visiteurs de localiser plus facilement ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE à Ouagadougou.
Cette carte constitue un service externe fourni par Google. Lorsque vous interagissez avec la carte, certaines informations techniques peuvent être traitées par Google conformément à ses propres conditions et règles de confidentialité.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.
7. Cookies
Le site ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE n’utilise pas de cookies à des fins publicitaires, de profilage ou de suivi personnalisé des visiteurs.
La simple consultation du site n’a pas pour objectif de créer un profil personnel de l’utilisateur.
Certaines fonctionnalités externes, notamment la carte Google Maps intégrée au site, peuvent toutefois être soumises aux mécanismes techniques propres au service Google.
8. Partage des données
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE ne vend, ne loue et ne commercialise pas les données personnelles de ses visiteurs.
Les informations transmises via les formulaires sont principalement destinées à ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE afin de permettre le traitement des demandes reçues.
Dans le cadre du fonctionnement technique du site, certaines données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires à son fonctionnement, notamment les services d’hébergement, de messagerie ou les outils techniques utilisés pour transmettre les formulaires.
Ces interventions sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et au traitement des demandes.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée raisonnable et nécessaire au traitement et au suivi de la demande concernée.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires à ces fins et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles peuvent être supprimées.
La durée de conservation peut varier selon la nature et le contexte de la demande.
10. Sécurité des données
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE prend des mesures raisonnables pour protéger les informations qui lui sont communiquées contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification non autorisée.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous recommandons donc aux visiteurs de ne communiquer via les formulaires ou WhatsApp que les informations nécessaires au traitement de leur demande.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer notamment des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :
Droit d’accès
Vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, demander l’accès à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles qui seraient inexactes ou incomplètes.
Droit d’opposition
Vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
Droit à la suppression
Dans certaines situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions ou limitations prévues par la législation applicable.
12. Exercer vos droits
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter directement ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE :
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE Ouagadougou, Burkina Faso +226 07 30 31 08 +226 73 18 56 65 etsnamsigdamultiservice@gmail.com
Nous vous invitons à préciser l’objet de votre demande et les informations permettant de vous identifier afin de faciliter son traitement.
13. Liens vers des services externes
Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à des services externes, notamment WhatsApp et Google Maps.
Ces services sont indépendants de ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions et politiques applicables à ces services lorsque vous les utilisez.
14. Mise à jour de la politique de confidentialité
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son site internet, de ses services ou de la réglementation applicable.
Toute modification importante sera publiée sur cette page.
La date indiquée en haut de la présente politique permet de connaître la date de sa dernière mise à jour.
15. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
ETS NAMSIGDA MULTI SERVICE
L’énergie qui propulse vos ambitions
Ouagadougou, Burkina Faso +226 07 30 31 08 WhatsApp : +226 73 18 56 65 etsnamsigdamultiservice@gmail.com